Politique d’Expédition

La présente Politique d’Expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site www.18montmartre-parfum.com.

Zones de livraison

Les produits sont livrés :

• En France

• Dans l’Union européenne

• À l’international

Lieu d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande (hors périodes exceptionnelles de forte activité).

Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison estimés sont de 4 à 5 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur sélectionné.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de contraintes logistiques ou douanières.

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :

• Colissimo

• Mondial Relay

• Chronopost

Le transporteur est sélectionné lors du processus de commande lorsque plusieurs options sont disponibles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts, sans minimum d’achat.

Suivi de commande

Un suivi de commande est mis à disposition directement sur la boutique en ligne.
Une fois la commande expédiée, le client peut suivre l’acheminement de son colis depuis son espace client.

Livraisons internationales – Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais sont entièrement à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

Colis non reçus ou retardés

En cas de retard ou de non-réception d’un colis, le client est invité à contacter le service client afin qu’une enquête puisse être ouverte auprès du transporteur.